Preguntas Frecuentes
¿Aún tienes dudas?
Si no encuentras la solución a tu inquietud aquí, comunícate directamente con nuestro equipo de soporte personalizado.
Envíos y Tiempos de Entrega
Los envíos express/locales suelen entregarse en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Para envíos a provincias o resto del país, el tiempo promedio de entrega es de 2 a 4 días hábiles.
Tan pronto como tu pedido sea despachado, recibirás una notificación por correo electrónico y SMS con tu número de guía único y el enlace directo para realizar el seguimiento en tiempo real.
El costo de envío se calcula de forma automática al ingresar tu dirección en la pantalla de pago. Además, contamos con la promoción de Envío Gratis en compras que superen el monto mínimo especificado en el banner superior.
Métodos de Pago y Cuotas
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito principales (Visa, Mastercard, American Express), Mercado Pago, transferencias bancarias directas y métodos de pago en efectivo.
Sí, ofrecemos la opción de pagar en cuotas utilizando tu tarjeta de crédito elegible a través de nuestra pasarela de pagos segura durante la compra.
Cambios, Devoluciones y Garantías
Cuentas con 30 días continuos desde la recepción de tu producto para solicitar un cambio. El producto debe encontrarse en su empaque original, sin señales de uso y con sus etiquetas intactas.
En el remoto caso de recibir un ítem con algún defecto de fábrica o incorrecto, escríbenos inmediatamente por WhatsApp o email con una foto del producto. Nos encargaremos del cambio o reemplazo sin costo adicional para ti.
Atención y Asistencia
Estamos a tu disposición de Lunes a Sábado de 8:00am a 8:00pm a través de nuestro chat de WhatsApp, correo de soporte o formulario en la página de Contacto.
